Оздоровление/продажа процедур
Основное описание
Система управления и контроля работы оздоровительных и реабилитационных секций спа-и велнес-отелей. Оздоровительный модуль обеспечивает резервирование реабилитационных возможностей и услуг для отдельных лиц и групп с подключением к Личному кабинету (подключение на модуль Бронирование в PMC/Рецепции или на внешние системы Рецепций напр. Fidelio или Hores, бронирование заказчиков без резервации), создание и планирование времени проведения процедур, соблюдение специфики работы при планировании процедур (часы работы, связь между процедурами, противопоказания, учитывается при этом количество персонала и рабочих мест для проведения процедур), графические обзоры загруженности рабочего времени и рабочих мест, ежедневный отчет о работе, подключение к внешним системам (карточным системам, экономическим, медицинским и системам Рецепция). Программа предоставляет более, чем 50 статистик и графических таблиц для руководства.
Работа с клиентом
- Карты проживания клиентов (подключение к банку клиента).
- Карты заказчиков без резервации.
- Создание групп.
- Банк клиентов - персональные данные клиентов, CRM.
- Уровни цен и система скидок.
- Управление клиентскими счетами в различных валютах, депозитные счета.
- Переводы между счетами, разделение, аннулирование счетов.
- Депозитная система.
- Комбинация разных видов платежей.
- Различные варианты печати с зарезервированными, проданными и запланированными по времени процедурами.
Лечебные пакеты с процедурами
- Создание графика процедур.
- Лечебные пакеты с процедурами.
- Задание времени проведения процедур (автом. и вручную).
- Задание дополн. времени проведения процедур.
- Задание процедур в свободное время клиента с учетом уже проводимых процедур клиента.
- Задание времени проведения процедур над рамки рабочего времени.
- Задание времени с учетом противопоказаний, временных групп и мобильности клиентов, пола, последовательности проведения процедур, периодичность между процедурами и т. д.
- Блокирование свободного времени или помещения.
- Мониторинг количества проведенных процедур по отношению к предписанным.
Касса
- Неограниченное количество кассовых аппаратов.
- Оплата и оформление выданных документов.
- Различные варианты печати документов - на иностранных языках, печать дубликатов документов, аннулирование.
- Выдача наличных денежных средств, субсидии.
- Остатки денежных средств в кассе в любой валюте.
- Отчет о работе кассы.
Интерфейс
- Возможность выбора связи на внешние подсистемы PMS.
- Возможность выбора связи на систему Медикал (медицинская повестка дня), PMC / Рецепция.
- Системы идентификации карт -идентификация по карте / чипу.
- Экономическая (бухгалтерская) система.
Бронирование
- Бронирование процедур, предназначенных для продажи.
- Бронирование процедур, рекомендованных врачом.
- Быстрое определение свободного времени для процедуры и ее стоимость.
- Привязка процедур к профилю клиента.
- Бронирование с учетом уже предписанных процедур клиента.
- Бронирование процедур для большего количества людей одновременно.
- Цены бронирования по уровням цен, валютам.
- Возможность индивидуальных цен.
- Мониторинг неподтвержденных бронирований с автоматическим деблокированием.
- Различные варианты печати забронированных процедур.
Графическое отображение услуг
- Графическое отображение назначенных и проданных процедур клиента.
- Программа различает проданные и назначенные процедуры клиента.
- Возможность автоматического и ручного введения дополн. времени проведения процедур.
- Аннулирование времени проведения процедур.
Ежедневный отчет о работе
- Ручной или автоматический отчет о работе.
- Блокировка данных за прошедшие дни.
- Обновление данных в хранилищах данных для статистики.
Статистика и отчеты
- Различные варианты статистики занятости и объемы продаж.
- Распечатки отмененных процедур и процедур над рамки рабочего времени.
- Распечатки графиков рабочих мест и работы сотрудников.
- Распечатки свободного времени сотрудников и рабочих мест.
- еще более 50 отчетов.